سياسة العائدات

نحن نهتم برضاك التام، ولذلك نوفر لك إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال بكل سهولة وفقًا للشروط التالية:

يحق لك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو فتحه، ومغلفًا بالتغليف الأصلي.
في حال وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج عند الاستلام، نتحمل كامل مسؤولية الشحن، ويتم استبدال المنتج مجانًا أو استرجاع المبلغ كاملًا حسب رغبتك.
إذا كان السبب في الإرجاع هو تغيير رأيك فقط، دون وجود أي خلل أو مشكلة في المنتج، يتم خصم 30% أو 25 درهم على الأقل من قيمة المنتج مقابل رسوم الخدمة والشحن.
للاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال رقم الواتساب، مع إرسال صورة للمنتج ورقم الطلب واسم المدينة والعنوان.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إلا في حال وجود خلل مصنعي.

نهدف إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لك، ونسعد دائمًا بخدمتك.